В «Скорую» звонят, на «Скорую» приезжают… «Скорую» благодарят, а бывает, что на нее и обижаются. Как и когда необходимо обращаться к этому виду медицинской помощи грамотно, на что рассчитывать и к чему быть готовым – мы обобщили информацию администрации ГБУЗ «Дновская центральная районная больница» с тем, чтобы ее было удобно вырезать и сохранить.
Как вызвать?
1) По тел.: 03, 112, 26330
2) при непосредственном обращении в медицинскую организацию скорой медицинской помощи.
|
Вызывающий «скорую» обязан
|
«Скорая» обязана | «Скорая» не должна |
| ответить на все вопросы фельдшера (медсестры) по приему вызовов скорой медицинской помощи и передаче их выездным бригадам скорой медицинской помощи |
безотлагательно отреагировать на вызов при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента |
выполнять плановые назначения врача (инъекции, внутривенные инфузии, перевязки, регистрацию ЭКГ и другие назначения) |
| назвать адрес вызова (населенный пункт, район города, улицу, номер дома и квартиры, этаж, номер подъезда и код замка входной двери). В случаях, когда точное местонахождение больного (пострадавшего) неизвестно, необходимо указать пути подъезда к адресу или месту происшествия, назвать его ориентиры |
направить ближайшую свободную общепрофильную бригаду на вызов по экстренным показаниям при внезапных выраженных нарушениях сознания и психики, нарушениях дыхания, гемодинамики, при внезапном выраженном болевом синдроме, нарушениях функций какого-либо органа или систем, а также при травмах любого происхождения, внезапных кровотечениях и родах |
|
|
назвать ФИО, пол, возраст пациента (при отсутствии информации - указать его пол и примерный возраст) |
осуществлять дежурство при возникновении или угрозе чрезвычайной ситуации, а также на массовых мероприятиях в согласованные сроки |
удалять клещи пациенту, не нуждающемуся в скорой медицинской помощи; при нападении клеща обращаться незамедлительно в хирургический кабинет поликлиники и в приемный покой РБ с 18.00, когда на дежурство заступит дежурный врач |
| описать жалобы пациента, внешние проявления (признаки) его состояния (заболевания |
при внезапных острых заболеваниях, состояниях и обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента направить бригаду (по мере освобождения бригад скорой медицинской помощи при отсутствии вызовов по экстренным показаниям) в сроки: на улицу - до 15 минут, в общественные места - до 30 минут, в места проживания - до 4-х часов. |
проводить вакцинацию |
|
сообщить номер контактного телефона |
выезжать для оказания скорой медицинской помощи в неотложной форме к пациентам, не способным по состоянию здоровья к самостоятельному передвижению, а также к пациентам с подозрением на наличие у них острых инфекционных заболеваний |
выдавать листки нетрудоспособности, заключения о состоянии здоровья, рецепты и иные медицинские документы, проводить какие-либо экспертизы, освидетельствования |
| по возможности организовать встречу бригады скорой медицинской помощи |
осуществлять констатацию смерти (за исключением часов работы амбулаторно-поликлинических учреждений) |
осуществлять транспортировку пациентов при плановой госпитализации |
| изолировать домашних животных, которые могут осложнить оказание медицинской помощи пациенту, а также причинить вред здоровью и имуществу медицинских работников бригады скорой медицинской помощи |
транспортировать в стационары по направлениям медицинских работников (в том числе бригад скорой медицинской помощи) пациентов с внезапными острыми заболеваниями, состояниями, обострениями хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни, не способных к самостоятельному передвижению, а также пациентов с острыми инфекционными заболеваниями |
выезжать к пациентам, находящимся под наблюдением участкового врача по поводу хронических заболеваний, состояние которых не требует срочного медицинского вмешательства |
| обеспечить бригаде скорой медицинской помощи беспрепятственный доступ (в обуви, с оснащением) к пациенту и создать необходимые условия для оказания скорой медицинской помощи |
осуществлять транспортировку пациентов из медицинских организаций к месту жительства (пребывания), пациентов на диагностические исследования, консультации, сеансы гемодиализа (за исключением инфекционных больных, являющихся источником инфекции для окружающих) |
|
| предоставить бригаде скорой медицинской помощи документы пациента (паспорт, страховой полис и медицинские документы) при их наличии |
доставлять врачей-консультантов, за исключением случаев, угрожающих жизни и здоровью пациентов |
|
| оказывать содействие в транспортировке пациента в автомобиль выездной бригады скорой медицинской помощи |
осуществлять транспортировку крови и ее компонентов, за исключением случаев, угрожающих жизни и здоровью пациентов |
|
| в случаях агрессии пациента или окружающих его лиц, в том числе находящихся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, острого психического расстройства, угрожающих здоровью или жизни работников бригады скорой медицинской помощи, оказание медицинской помощи и транспортировка пациента осуществляется в присутствии сотрудников полиции |
перевозить трупы |
- В случаях обращения населения по поводам, не связанным с оказанием скорой медицинской помощи, вам могут отказать в обслуживании вызова. В этом случае отказ оформляется в журнале приема и передачи вызовов, а вызывающему даются рекомендации по обращению в соответствующую медицинскую организацию с указанием её адреса и телефона.
- Лица, осуществившие заведомо ложный вызов бригады скорой медицинской помощи к пациенту, не нуждающемуся в скорой медицинской помощи, привлекаются к административной ответственности в соответствии со ст. 19.13 КоАП Российской Федерации.
- Лица, допустившие противоправные действия в адрес работников скорой медицинской помощи (оскорбления, угрозы, хулиганские действия), причинившие вред их здоровью или имуществу, привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации
- Сопровождение пациента в стационары (родственниками или иными лицами) осуществляется с разрешения старшего (ответственного) сотрудника бригады скорой медицинской помощи. При транспортировке в стационары несовершеннолетних детей рекомендуется их сопровождение родителями или законными представителями, сотрудниками детских учреждений, если они присутствуют на месте оказания скорой медицинской помощи.