В прошлом номере мы рассказали о круглом столе, прошедщем в Дно, на котором обсуждались проблемы медицинского обслуживания населения в районе. Самый болезненный момент – отсутствие специалистов – решать только на муниципальном уровне крайне сложно. Поэтому на состоявшейся 10 ноября встрече Председателя Государственного комитета Псковской области по здравоохранению и фармации Игоря Ивановича Потапова (на фото) с главными редакторами районных СМИ мы озвучили дновскую кадровую проблему еще раз. Для Игоря Ивановича наш вопрос, конечно, не новость. Интересным был его ответ, в котором лично я, не специалист в современной медицинской тематике, но потенциальный пациент, сделала для себя некоторые открытия, которыми и поделюсь с вами, дорогие наши читатели.
Во-первых, порадовало, что окулист и дерматолог, несмотря на разговоры об увольнении в связи с сокращением ставок, работу в поликлинике продолжат. «Были производственные трения, но их удалось урегулировать», – сказал Игорь Иванович. Зам. главного врача филиала «Дновский» Татьяна Михайловна Федорова пояснила «Дновцу», что сокращение ставок отменили.
Узнала, что врач общей практики (семейный врач), который есть у нас в Дно, – это нам повезло. Со слов Игоря Ивановича, это на самом деле будущее отечественной медицины. Терапевт превратился в своеобразного диспетчера, который отправляет пациента к узким специалистам. Семейный доктор же прошел специальную многопрофильную подготовку, позволяющую лечить 70% болезней. Меня лично удивило, что, оказывается, ЛОР, окулист, если они не оперируют, для районной поликлиники не особенно по большей части и нужны. Например, проверить зрение и подобрать очки может и врач общей практики. Поэтому к реформированию медицинской сферы нам, пациентам, нужно быть готовыми и нужно научиться давать себе отчет, что как раньше в медицине, уже не будет.
Необходимо также контролировать свое поведение в медицинском учреждении. Игорь Иванович, с особой заботой рассказывая о практикующих медиках, озвучил проб-лему профессионального выгорания, говорил о бесконтрольном хамстве людей, о бессовестности пациентов, вызывающих «Скорую помощь» при температуре тела 37,1 или просто померить давление (про то, что «Скорая» должна пациента везти из больницы домой не говорил, но по прошлым обращениям в газету знаю, что такие случаи в районе были и напоминаю, что «Скорая помощь» этого не должна делать).
Также разговор шел о мерах по привлечению медицинских кадров: подъемные остаются, квартиры будут врачам покупать, будет обеспечиваться субсидирование ипотечного кредита. Но акцент был сделан на молодых специалистах. По словам Игоря Потапова, с 2017 года Минздрав переходит на новые образовательные стандарты, которые отменяют с будущего года интернатуру. По окончании вуза выпускники имеют право работать в первичном звене – участковыми педиатрами или терапевтами. Для приобретения узких специальностей им необходимо будет проходить ординатуру. А ещё с 2017 года ординаторы второго года обучения будут проходить практику на базе поликлиник Псковской области (о чем планируется подписать соглашение с Санкт-Петербургской государственной медицинской академией имени
И.И. Мечникова). То есть шанс увидеть новые лица в дновской поликлинике у нас вроде бы есть. Кстати, Игорь Иванович сказал, что в этом году из Дно было мало «целевиков» в медвузы и призвал нас, районные газеты, агитировать молодежь учиться на врачей.

О качестве обслуживания

Уважаемые выпускники школ, обратите внимание, что целевых мест в медвузы стало больше. Ограничений на получение целевого направления нет, есть определенная планка по баллам ЕГЭ.  Целевые направления для поступления можно получить в медицинский университет им. И.П. Павлова, Санкт-Петербургскую педиатрическую академию, а также медицинские вузы Твери, Смоленска, Новгорода.

Отдельное внимание было уделено качеству обслуживания. Руководитель профильного комитета извинился за очереди к специалистам и призвал пациентов в районах все-таки пользоваться элект-ронной записью к врачу. От себя добавлю, еще бы в нашей полик-линике организовать прием таким образом, чтобы взятый номерок на определенный день и на определенное время был действенным, и пациенту не пришлось бы сидеть с ним в живой очереди ещё какое-то время. Кстати, регулировать живую очередь в поликлинике, по словам И.И. Патопова, вполне может дежурный администратор (на эту долж-
ность принимают людей вовсе не с медицинским образованием).
А ещё Игорь Иванович говорил о страховых поверенных. Поясняю, служба при обязательном медицинском страховании заработала с 1 июля этого года по всей стране. Своему, «прикрепленному» эксперту из страховой компании можно жаловаться, если вы обратились к врачу и не получили медицинскую услугу должного уровня, если за бесплатную процедуру с вас просят деньги и т.д. В службу страховых поверенных своей страховой компании можно обращаться в любое время по телефону или через Интернет. Игорь Иванович на пресс-конференции говорил, что телефоны страховых поверенных должны появиться в каждой поликлинике, но пока что мы на информационном стенде в Дно такой информации не нашли.
Ещё одна возможность решения проблем – это встречи главного врача медицинского учреждения и населения. Главный врач Порховской межрайонной больницы Татьяна Петровна Горбунова, соглас-но графика, проведет подобную встречу 24 ноября в 16.00 по адресу: Дно, ул. К. Маркса д. 19, актовый зал.
Также с вопросами можно обращаться к заместителю главного врача филиала «Дновский» Татьяне Михайловне Федоровой по тел.: 2-56-04 и во время приема граж-дан по личным вопросам по пятницам с 16 до 17 часов.
Доступно обращение в комитет по здравоохранению и фармации Псковской области. Тел.: 8 (8112) 69-99-04. Телефон горячей линии – 8 (8112) 72-75-55.
Второй год в Псковской области проходит независимая оценка качества медицинских услуг. Анонимно предлагают ответить на ряд вопросов. Если к вам с подобными анкетами будут подходить волонтеры, не отказывайте им в помощи. Можно самостоятельно анонимно заполнить анкету на сайте областного комитета.
Если кому-либо из дновцев откажут в помощи в поликлинике Порхова, то Игорь Иванович просил ему лично об этом сообщить. Номер мобильного телефона И.И. Потапова есть в редакции, приходите – будем звонить .
И последнее, важное: самолечение недопустимо, бесконтрольное употребление антибиотиков тоже.

В Псковской области запланировано регулярное проведение выездных школ терапевтов. Их планирует проводить Российское научное общество терапевтов. Кроме того, достигнута договоренность об участии врачей первичного звена региона в совещаниях и конгрессах Российского научного общества терапевтов в Москве.

Надежда ЛИЩЕНКО

Что думают дновцы о местной поликлинике?

Екатерина Николаевна Абрамович:

«В поликлинику обращаюсь только, когда «приспичит». Заметила, что очередь стала меньше, это, безусловно, положительное изменение. Не помешал бы ремонт в поликлинике, и специалистов нужно побольше. Очень неудобна живая очередь к хирургу, есть же деревенские жители, которые приезжают на автобусе в 9 утра, и им приходится сидеть по несколько часов до начала приема врача. Нужно навести порядок в очередях, сделать прием по номеркам».

Татьяна Васильевна Иванова:

«По состоянию здоровья последние полгода хожу в поликлинику каждый месяц по нескольку раз. Особенно люблю двух наших док-торов Ирину Пушинину и Татьяну Федорову. Ирина Пушинина лечит одним взглядом, одним только словом. А Татьяна Михайловна может и поругать, но только получается у нее это не обидно.
Нам нужно в первую очередь изменить взаимоотношения док-торов и пациентов. Мы ведь сами идем в поликлинику с отрицательным посылом, вот такой ответ и получаем. Надо менять всю систему, а не с ремонта начинать».

Катерина Михайловна Петрова:

«Очень редко хожу в поликлинику. Пожалуй, самое приятное – это обслуживание в кабинете флюо-рографии. Юрий Леонидович Колесников очень внимателен к пациентам. Считаю, что просто необходимо на территории поликлиники сделать парковку. Необходим ремонт помещения.
Очень маленький кабинет у врача-педиатра. И вообще, детское отделение совершенно не приспособ-лено для приема. Для грудничков нет элементарного пеленального стола, на который не страшно было бы положить месячного ребенка. И самое обидное, что отсутствует у самих пациентов уважение к врачам и друг другу».

Подготовила Марина ИВАНОВА