Мужчина пожилого возраста жаловался на недобросовестный труд одной из продавщиц продуктового ларька на ул. Строителей. По его словам, он пришел купить пельмени, которые были в расфасованных пачках по 500 грамм стоимос-тью 120 рублей за 1 шт. Но продавщица положила эту пачку на электронные весы (которые, как сказал нам дедушка, были заклеены черным скотчем со стороны покупателей), взвесила ее и назвала сумму 126 рублей. «Она часто обманывает покупателей. И дело не в 6 рублях, а в справедливости!» – говорил нам недовольный покупатель пельменей.
Чтобы разобраться с этой проб-лемой, мы посетили этот ларек в качестве покупателей. Оказалось, что весы не заклеены черным скотчем, они односторонние (см. фото), и развернуты таким образом, чтобы и продавец и покупатели могли увидеть вес и сумму покупаемого товара. Продавщица оказалась очень вежливой, вес и цену называла вслух, спрашивала, все ли устраивает, старалась подсказать и помочь выбрать желаемый продукт. Мы опросили некоторых жителей ул. Строителей, как часто продавщица данного ларька обманывает покупателей. Но ни одного осуждающего слова в ее адрес и подтверждения этого факта мы не услышали.
Жалобу мы выслушали, факты проверили, жителей опросили, а выводы, уважаемые читатели, делайте сами.
Екатерина ВАСИЛЬЕВА
Добро пожаловаться!
Уважаемые читатели, жалобы, касающиеся вопросов, связанных с порядком использования земельных участков сельскохозяйственного назначения; нарушением земельного законодательства – зарастанием земель этой категории древесно-кустарниковой растительностью, их захламлением отходами производства, наличием свалок и карьеров, уничтожением плодородного слоя почвы, неиспользованием по целевому назначению следует направлять в Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Тверской и Псковской областям.
Туда же следует обращаться по жалобам, касающимся ветеринарного надзора и контроля, если вас беспокоят вопросы безопасности и качества пищевых продуктов, осуществления фармацевтической деятельности в сфере обращения лекарственных средств для ветеринарного применения, законность перемещения и реализации продукции, запрещенной к ввозу в РФ Указом Президента РФ от 06.08.2014 № 560 и др., в том числе по вопросам, касающимся порядка ввоза на территорию РФ мелкого и крупного рогатого скота, охлажденной рыбы, кормовых добавок, включения в реестр предприятий на право экспорта в ЕС, а также вывоза с территории РФ и диких животных. Кроме того, в Управлении рассматриваются обращения в сфере карантинного фитосанитарного контроля и надзора.
Свои обращения вы можете направлять в Обособленное подраз-деление Управления на территории Псковской области: 180014, г. Псков, ул. Васильева, 77, 8 (8112) 29-21-29.
Обратите внимание, что в срок 30 дней любой госорган обязан ответить гражданину по существу или в течение 7 дней известить человека, что затронутый в обращении воп-рос находится вне сферы его компетенции, и перенаправить в другой орган власти. Последний и будет давать ответ на обращение. Кстати, по подведомственности, о чем было написано выше, в Управление за год были переданы от органов власти 114 обращений. В свою очередь по подведомственности за прошлый год Управлением Россельхознадзора по Тверской и Псковской облас-тям было перенаправлено 10 обращений граждан.