1. Спрашивает Николай Павлович Фрадков: «Почему нельзя оплачивать счета за электроснабжение с помощью услуги «Автоплатёж»?».
Отвечает начальник Порховского МРО ОАО «Псковэнергоагент» С.В. Григорьев: «При расчетах за потребленную электроэнергию можно использовать услугу «Автоплатёж», которую предоставляет ПАО «Сбербанк» в пакете «Оплата услуг ЖКХ» для своих клиентов. Подключить данную услугу можно с помощью устройства самообслуживания в отделениях Сбербанка, а также при помощи интернет-банка «Сбербанк-онлайн». Однако использование данной услуги связано с некоторыми особенностями. Для надежного функ-ционирования данного сервиса необходима правильная настройка «Автоплатежа» при его подключении в зависимости от вида платежа за потребленную электроэнергию (по доставляемым счетам, самостоятельно по квитанциям).
Для потребителей, которые производят оплату за электроэнергию по выставленному счету, при оформлении «Автоплатежа» необходимо выбрать услугу «Оплата по счету». По данному виду услуги к списанию будет предлагаться сумма задолженности перед ОАО «Псковэнергоагент», исходя из той информации, которая на конкретную дату имеется в Сбербанке.
Обращаем ваше внимание, что информация о задолженности потребителей по состоянию на конец расчетного периода в адрес ПАО «Сбербанк» поступает ежемесячно после 15 числа месяца, следующего за расчетным периодом, т.е. значительно позже получения платежного документа потребителем. Поэтому для потребителей, желающих оформить услугу «Автоплатеж», рекомендуем в «Настройках автоплатежа» назначить дату на ежемесячное перечисление платежей в пользу ОАО «Псковэнерго-агент», ориентируясь на вторую половину месяца, т.е. после обновления ПАО «Сбербанк» информации о задолженности с учетом начисленных платежей за предыдущий расчетный период.
Для потребителей, которые ведут расчеты за электроэнергию самостоятельно, при оформлении «Автоплатежа» необходимо выбрать услугу «Оплата по квитанции» и тип «Автоплатежа» «Регулярно, на фиксированную сумму». Для данного типа платежа потребуется указать ежемесячную сумму списания в пользу ОАО «Псковэнергоагент». В виду отсутствия по данному типу «Автоплатежа» информации о текущих показаниях индивидуального прибора учета электрической энергии, необходимо сообщать эту информацию в Дновский участок ОАО «Пскоэнергоагент» по телефону: (81135) 25-240.
В любом случае, при использовании услуги «Автоплатеж», рекомендуем проводить периодическую сверку о состоянии расчетов за электроэнергию и об отсутствии задолженности с абонентским отделом Дновского участка, расположенного по адресу: г. Дно, ул. Володарского, д. 7».
2. Спрашивает Ирина Исаевна Минакова: «У нас в Дно есть три ювелирных отдела, а вот об отделах одежды не так позаботились. Можно ли в здании Торгового Дома (Порховское РАЙПО) открыть отдел одежды и обуви?».
Отвечает председатель Совета Порховского РАЙПО Ольга Васильевна Степанова: «Районное потребительское общество не имеет возможности открыть в Торговом Доме отделы одежды и обуви».

Екатерина ВАСИЛЬЕВА