Торговля в Дно: взгляд изнутри
В нашем небольшом городе профессия продавца является одной из самых популярных. Каждый день, отправляясь в магазин или на рынок за очередной покупкой, мы не задумываемся, что значит быть продавцом, а особенно – индивидуальным предпринимателем. И накануне праздника мы встретились с несколькими дновскими предпринимателями, чтобы взглянуть на торговлю, так сказать, «изнутри».
Лилия Евгеньевна Глазковская (на фото) сейчас является индивидуальным предпринимателем, а начинала просто продавцом. Сначала работала на дновском рынке, а потом получила место в торговом комплексе. Товар привозит сама из Санкт-Петербурга, Москвы и Пскова. «Мы ездим на машине – набираем группу из 6-7 человек. Сейчас, конечно, более комфортно, теперь ездим на иномарках», – рассказывает Лилия Евгеньевна. – «А раньше это было целое приключение: мы на поездах ездили, с баулами».
Начинала Лилия Евгеньевна с одежды сама, без чьей-либо помощи, а потом переключилась на игрушки: «Как-то попробовала и понравилось, стало интересно, и вот на игрушках и остановилась». Работает Лилия Евгеньевна с 2000 года, уже 16 лет. Работает без продавцов и практически без выходных. То, что у нее сейчас есть, – это ее «детище» и, бесспорно, ее собственное достижение. Так как ассортимент у нашей героини состоит в основном из игрушек, то и покупателями нередко являются дети. И, по словам Лилии Евгеньевны, они же самые интересные покупатели, много чего любопытного про свои семьи рассказывают, знают всех героев современных мультфильмов: «Мы от них узнаем, как и какого героя мультфильма зовут, из какого именно он мультфильма».
Лилия Евгеньевна говорит, что на нашем рынке она одна из самых молодых предпринимателей, есть люди, которые работают очень давно. Они работали еще в 90-е годы.
Так, например, Нина Ивановна Юрченко еще ребенком помогала матери Татьяне Михайловне Самсоновой (Татьяна Михайловна работает на рынке более 30 лет), и потом, будучи студенткой Псковского политехнического института, не переставала ей помогать. После замужества Нина стала самостоятельно заниматься торговлей. Сначала работала на рынке, а последние несколько лет работает в торговом комплексе.
Нина все делает сама: в Москву ездит за товаром, постоянно расширяет ассортимент, учитывая пожелания покупателей. А мы с вами и представить себе не можем, сколько моральных и физических сил требует одна такая поездка. «Конечно, последние года два ей немного полегче, потому что у нее есть отличный продавец Анастасия», – рассказывает Татьяна Михайловна. «Очень много в таком деле зависит от продавца, так вот Нине очень повезло с Анастасией. Она очень ей помогает, неравнодушно относится к делу, радеет за дело. «Настя – «правая рука» Нины», – говорит Татьяна Михайловна. Нина в своем деле многое переняла от матери. Очень часто так бывает, когда ребенок в детстве много времени проводит на работе с родителями, потом идет по их стопам. Так получилось и с нашими героями. Сейчас Нина по возможности старается помогать матери в делах, а мама в свою очередь помогает дочке с детьми, которых у Нины двое.
На самом деле мы даже не догадываемся, чего стоит такая работа. Далеко не у каждого хватит сил на то, чтобы в любую погоду изо дня в день находить общий язык с покупателями. К каждому покупателю нужен индивидуальный подход, у каждого свои проблемы, настроение не всегда у покупателей хорошее, надо обязательно помочь что-то подобрать, чтобы ему захотелось прийти снова. На вопрос благодарное ли это дело, Татьяна Михайловна отвечает так: «В целом благодарное, но безумно тяжелое. Покупатели разные бывают, под всех не подстроишься. Главное – любить свое дело и покупателей».
А Нина настоящий профессионал своего дела, она не только самостоятельно добилась всего того, что у нее сейчас есть, но и, развивая свое дело, дала рабочее место еще одному талантливому работнику торговли – Анастасии. Сейчас Нина – настоящая современная деловая женщина, которая успевает и работать, и заботиться о муже, и воспитывать детей, и помогать маме.
Наш дновский рынок – это вообще свой маленький мирок, где все друг друга знают и друг другу помогают. Накануне дня работника торговли, мы хотим поздравить всех, кто связан с торговой деятельностью, пожелать им здоровья, большой прибыли, низкого налогового бремени, платежеспособных и благодарных покупателей.
Марина ИВАНОВА